Abbonamento, pagamento e fatture si gestiscono da un unico posto: il portale di fatturazione.
Come accedervi
Vai in Impostazioni → Fatturazione (o nella sezione Abbonamento dell'agente) e apri il portale. È il portale sicuro del nostro gestore dei pagamenti: da lì controlli tutto.
Cosa puoi fare
- Cambiare piano (upgrade o downgrade): la differenza viene calcolata proporzionalmente.
- Aggiornare il metodo di pagamento (carta).
- Scaricare le fatture.
- Mettere in pausa o disdire l'abbonamento.
Come funziona la disdetta
La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: continui ad avere accesso fino a quella data, poi l'abbonamento non si rinnova. Non perdi subito ciò che hai pagato.
Cambiare valuta o sito
La valuta è legata al dominio da cui ti sei registrato (euro su citami.ai, dollari su citeproof.co). Per i prezzi aggiornati vedi la pagina Prezzi.
Se disdico perdo subito l'accesso?
No. La disdetta ha effetto a fine periodo già pagato: mantieni l'accesso fino alla scadenza, poi l'abbonamento non si rinnova.
Come cambio il metodo di pagamento?
Dal portale di fatturazione, raggiungibile da Impostazioni → Fatturazione: lì puoi aggiornare la carta e scaricare le fatture.